Comunicación dialógica y ciberparlamentos españoles
ISSN: 2695-5725
Argitalpen urtea: 2014
Zenbakien izenburua: Las relaciones públicas para el cambio social
Zenbakia: 14
Orrialdeak: 44-63
Mota: Artikulua
Beste argitalpen batzuk: Sphera publica: revista de ciencias sociales y de la comunicación
Laburpena
La presente investigación cuestiona el nivel de interacción llevado a cabo por los 17 parlamentos autonómicos españoles en la Web 2.0 como manera de involucrar a los ciudadanos en un diálogo constructivo. Se analizan la presencia y uso de plataformas de Parlamento Abierto, así como los perfiles oficiales en Facebook y Twitter. Para ello, se toma como referencia el marco teórico de la comunicación dialógica desarrollado por Kent y Taylor (1998). Los resultados sobre la comunicación entre los parlamentos y ciudadanos muestran dos aspectos clave: por un lado, que gran parte de los parlamentos estudiados no ofrecen espacios para el diálogo en Internet, y por otro, que su uso es predominantemente unidireccional, si bien presentan distintos niveles de compromiso.