Departamento: Economía Financiera II

Centro: Facultad de Economía y Empresa

Campus: Bizkaia

Campo de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas

Área: Economía Financiera y Contabilidad

Doctor/a por la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea con la tesis La calidad de servicio. Una herramienta estratégica para gestionar la empresa terciaría en España 1992. Dirigida por Dr/a. Emilio Soldevilla García.