IÑAKI
HERAS SAIZARBITORIA
PROFESORADO CATEDRATICO/A DE UNIVERSIDAD
ERNESTO JESUS
CILLERUELO CARRASCO
PROFESORADO CATEDRATICO/A DE UNIVERSIDAD
Publicaciones en las que colabora con ERNESTO JESUS CILLERUELO CARRASCO (12)
2014
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ISO 9001 and the quality of working life: An empirical study in a peripheral service industry to the standard's home market
Human Factors and Ergonomics In Manufacturing, Vol. 24, Núm. 4, pp. 403-414
2013
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Adoption of ISO 9000 management standard in EU's transition economies: The case of the Baltic states
Journal of Business Economics and Management, Vol. 14, Núm. 3, pp. 481-499
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Adoption of ISO 9000 practices in manufacturing companies: The perspective of the shop-floor workers
Human Factors and Ergonomics In Manufacturing, Vol. 23, Núm. 4, pp. 311-321
2012
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A case study of the adoption of a reference standard for ISO 14006 in the lift industry
Clean Technologies and Environmental Policy, Vol. 14, Núm. 4, pp. 641-649
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Aceptación social de la energía solar
Era solar: Energías renovables, Núm. 167, pp. 42-44
2011
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Public acceptance of renewables and the media: An analysis of the Spanish PV solar experience
Renewable and Sustainable Energy Reviews, Vol. 15, Núm. 9, pp. 4685-4696
2008
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ISO 9001 and residential homes for the elderly: A Delphi study
Managing Service Quality, Vol. 18, Núm. 3, pp. 272-288
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Quality management and quality of care in nursing homes
International Journal of Health Care Quality Assurance, Vol. 21, Núm. 7, pp. 659-670
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Standardization of management systems in Spanish care homes
Leadership in Health Services, Vol. 21, Núm. 2, pp. 111-119
2006
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La normalización y certificación de sistemas de gestión en las residencias de mayores
Zerbitzuan: Gizarte zerbitzuetarako aldizkaria = Revista de servicios sociales, Núm. 40, pp. 31-42
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La Norma UNE 158001 de gestión de servicios en las residencias de mayores
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico (Thomson Reuters-Civitas), pp. 385-391
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La gestión de la Calidad en el sector sociosanitario: el caso de las residencias de mayores
Forum calidad, Año 18, Núm. 175, pp. 54-58