ISO 9001 and residential homes for the elderly: A Delphi study

  1. Heras, I.
  2. Cilleruelo, E.
  3. Iradi, J.
Revista:
Managing Service Quality

ISSN: 0960-4529

Año de publicación: 2008

Volumen: 18

Número: 3

Páginas: 272-288

Tipo: Artículo

DOI: 10.1108/09604520810871883 GOOGLE SCHOLAR