JON
IRADI ARTEAGA
PROFESORADO AGREGADO
ERNESTO JESUS
CILLERUELO CARRASCO
PROFESORADO CATEDRATICO/A DE UNIVERSIDAD
Publications by the researcher in collaboration with ERNESTO JESUS CILLERUELO CARRASCO (7)
2008
-
ISO 9001 and residential homes for the elderly: A Delphi study
Managing Service Quality, Vol. 18, Núm. 3, pp. 272-288
-
Quality management and quality of care in nursing homes
International Journal of Health Care Quality Assurance, Vol. 21, Núm. 7, pp. 659-670
-
Standardization of management systems in Spanish care homes
Leadership in Health Services, Vol. 21, Núm. 2, pp. 111-119
2006
-
La normalización y certificación de sistemas de gestión en las residencias de mayores
Zerbitzuan: Gizarte zerbitzuetarako aldizkaria = Revista de servicios sociales, Núm. 40, pp. 31-42
-
La Norma UNE 158001 de gestión de servicios en las residencias de mayores
ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión, pasado, presente y futuro: reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico (Thomson Reuters-Civitas), pp. 385-391
-
La gestión de la Calidad en el sector sociosanitario: el caso de las residencias de mayores
Forum calidad, Año 18, Núm. 175, pp. 54-58
2005
-
Integración de los modelos genéricos de Gestión de la Calidad con modelos de específicos de Calidad Asistencial en residencias para personas mayores
IX Congreso de Ingeniería de Organización: Gijón, 8-9 Septiembre de 2005