Autodiagnostic of the city of Bilbao as a smart tourist destination
- Iker Fonseca 1
- Lucía Sáez 2
- Estibaliz Rodríguez-Núñez 2
- 1 Management Solutions
-
2
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
info
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
Lejona, España
- PaulaOdete Fernandes
Argitaletxea: Instituto Politécnico de Bragança
ISBN: 978-972-745-273-6
Argitalpen urtea: 2020
Orrialdeak: 260
Biltzarra: Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica (30. 2020. Bragança)
Mota: Biltzar ekarpena
Laburpena
El rápido desarrollo de tecnologías introduce inteligencia a todas las instituciones y comunidades públicas y privadas. La aplicación del concepto de inteligencia a una ciudad ha cobrado impulso en los últimos años en función del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para aumentar la calidad de vida de todos los interesados, incluidos los residentes y los turistas. Las ciudades inteligentes están preparadas para la creación y el desarrollo de ecosistemas para servicios nuevos y más personalizados en áreas como el turismo, de ahí la posibilidad de transformar una ciudad inteligente en un destino turístico inteligente (ETS). Eso significa mejorar la experiencia de viaje del turista antes, durante y después del viaje. El objetivo de esta investigación es realizar un autodiagnóstico de la ciudad de Bilbao para ofrecer una visión global de su situación actual como destino turístico inteligente.