E-service quality: An internal, multichannel and pure service perspective

  1. Barrutia, J.M.
  2. Charterina, J.
  3. Gilsanz, A.
Aldizkaria:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069 1743-9507

Argitalpen urtea: 2009

Alea: 29

Zenbakia: 12

Orrialdeak: 1707-1721

Mota: Artikulua

DOI: 10.1080/02642060902793508 GOOGLE SCHOLAR