Revelando el significado de confiar en la jefatura en el contexto de un hospital público

  1. Rodrigo Yañez Gallardo 2
  2. Alejandro Díaz Mujica 2
  3. Darío Páez Rovira 1
  1. 1 Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
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    Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

    Lejona, España

    ROR https://ror.org/000xsnr85

  2. 2 Universidad de Concepción
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    Universidad de Concepción

    Concepción, Chile

    ROR https://ror.org/0460jpj73

Revista:
Revista de Psicología

ISSN: 0254-9247

Año de publicación: 2018

Volumen: 36

Número: 1

Páginas: 135-162

Tipo: Artículo

DOI: 10.18800/PSICO.201801.005 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Resumen

La investigación sobre confianza interpersonal ha sido escasamente analizada desde la conceptualización de trabajadores latinoamericanos. Esta investigación se propuso comprender el significado que funcionarios de la salud dan a confiar en la jefatura directa. Se utilizó un diseño descriptivo-analítico y el enfoque fenomenológico para el análisis de la información. Se entrevistó a 65 funcionarios de un hospital público. Se obtuvieron 5 categorías, las dos principales cubren el 81% de las menciones y están asociadas a “Tener buena comunicación” y “Que apoyen cuando hay problemas”. Así, emerge un modelo de confianza diádica que se construye especialmente de vínculos personalizados en que los funcionarios sienten recibir protección, relacionado probablemente a un liderazgo paternalista de la jefatura, coherente con la cultura organizacional latinoamericana

Fuente de los datos: Dialnet