Institutoa
Familia Enpresaren Katedra
Argitalpenak (4) Ikertzaileren baten partaidetza izan duten argitalpenak
2002
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Anexo del caso Bertoko
Management Letters / Cuadernos de Gestión, Vol. 2, Núm. 1, pp. 113-114
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Calidad total, reingeniería y gestión del conocimiento: Un estudio comparativo
Nuevos desafíos de la economía de la empresa: en memoria y homenaje al profesor Dr. D. Emilio Soldevilla García (Milladoiro), pp. 487-502
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La gestión de calidad y el marketing interno como factores de competitividad en empresas de servicios: el caso de empresas vascas de servicios con gestión avanzada
Management Letters / Cuadernos de Gestión, Vol. 2, Núm. 2, pp. 27-50
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La influencia de la imagen corporativa en la satisfacción y lealtad del cliente: un análisis conceptual
Nuevos desafíos de la economía de la empresa: en memoria y homenaje al profesor Dr. D. Emilio Soldevilla García (Milladoiro), pp. 51-64