Evaluación de la satisfacción ciudadana en el festival internacional de juegos de Vitoria-Gasteizanálisis de los incidentes críticos
- ALONSO ROQUE, JOSÉ I.
- LÓPEZ DE SOSOAGA LÓPEZ DE ROBLES, ALFREDO
- Segado Segado, F.
Editorial: Sociedad de Estudios Vascos = Eusko Ikaskuntza
ISBN: 978-84-8419-047-9, 84-8419-047-1
Año de publicación: 2012
Páginas: 1531-1545
Tipo: Capítulo de Libro
Resumen
En la presente comunicación se presentan las conclusiones de un trabajo de investigación realizado durante el Festival Internacional de Juegos de Vitoria-Gasteiz. En él se pretende conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía sobre dicho festival a través de la técnica de incidentes críticos realizada a un total de 255 participantes.