Evaluación de la satisfacción ciudadana en el festival internacional de juegos de Vitoria-Gasteizanálisis de los incidentes críticos

  1. ALONSO ROQUE, JOSÉ I.
  2. LÓPEZ DE SOSOAGA LÓPEZ DE ROBLES, ALFREDO
  3. Segado Segado, F.
Libro:
Eusko Ikaskuntzaren XVII. Kongresua: Gasteiz, 2009. Gizarte aurrerapen iraunkorrerako berrikuntza

Editorial: Sociedad de Estudios Vascos = Eusko Ikaskuntza

ISBN: 978-84-8419-047-9 84-8419-047-1

Año de publicación: 2012

Páginas: 1531-1545

Tipo: Capítulo de Libro

Resumen

En la presente comunicación se presentan las conclusiones de un trabajo de investigación realizado durante el Festival Internacional de Juegos de Vitoria-Gasteiz. En él se pretende conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía sobre dicho festival a través de la técnica de incidentes críticos realizada a un total de 255 participantes.