Equipos de mejora en la construcciónenfoque sistémico para lograr la calidad total en la empresa de construcción

Resumen

En un entorno de complejidad creciente, los aspectos relacionados con la calidad Total cobran cada vez un mayor interés dentro de las Ciencias de la Dirección. El sector de la Construcción es especialmente importante ya que él solo supone cerca del 25% del PMB industrial en los Países occidentales. Las principales contribuciones de esta Tesis se resumen en: -Enfoque sistemico de los equipos de mejora en la calidad Total de las empresas de construcción. -Importancia del elemento humano en una organización basada en equipos -Relación entre la rotación de roles y ladinámica de grupos -Herramientas de mejora recomendadas dentro de unametodología aplicada a la empresas de construcción -Síntesis de métodos y modelos conocidos aplicables a la mejora de la calidad.