Pandemia y comunicación en las organizacionescrisis, adaptación y nuevas tácticas

  1. Basurto Arruti, Asier
  2. Apodaka Ostaikoetxea, Eduardo
  3. Agirreazkuenaga Onaindia, Irat
  4. Eskisabel Larrañaga, Idurre
  5. Zabalondo Loidi, Beatriz
Revista:
Mediatika: cuadernos de medios de comunicación

ISSN: 1988-3935

Año de publicación: 2022

Número: 19

Páginas: 25-40

Tipo: Artículo

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Resumen

En los primeros meses de la pandemia de la COVID19, entidades de todo tipo que realizan comunicación pública tuvieron que adecuar sus actuaciones a las condiciones excepcionales derivadas de la crisis sanitaria. En este artículo se analizan los cambios producidos en las organizaciones a partir de las vivencias de las personas con responsabilidades en las áreas de comunicación, con especial atención al uso de las lenguas y a la gestión de la lengua minorizada, en este caso, el euskera. El artículo muestra cómo la situación de crisis sobrevenida ha puesto a prueba los procedimientos y las capacidades de comunicación de las organizaciones. En consecuencia, se ha puesto de manifiesto el importante papel que juega la comunicación externa e interna dentro de cada organización, y las situaciones vividas han provocado cambios que parece permanecerán también a largo plazo.

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Fuente de los datos: Dialnet