Linking socioemotional wealth, human resource management, and performance in family firms

Resumen

Esta Tesis doctoral tiene como objetivo incrementar nuestra comprensión sobre la gestión de recursos humanos (RRHH) en empresas familiares a través de una revisión sistemática de la literatura y dos estudios empíricos desarrollados con los propósitos específicos de (1) proporcionar una visión general completa de los hallazgos teóricos y empíricos sobre la gestión de RRHH en el contexto de la empresa familiar, (2) analizar cómo y bajo qué circunstancias los objetivos no financieros de la familia propietaria (en términos de riqueza socioemocional - SEW por sus siglas en inglés) pueden afectar el uso de políticas de RRHH de alto rendimiento y (3) analizar si y cómo el uso de estas políticas podría mediar la relación entre los objetivos no financieros de la familia propietaria y el desempeño financiero de la empresa. La revisión sistemática proporciona una mejor comprensión de cómo se ha estudiado y definido la gestión de RRHH en el contexto de las empresas familiares, las diferentes políticas y prácticas de RRHH que han prevalecido cuando este tema ha sido estudiado, así como los principales determinantes y resultados vinculados a las políticas y prácticas de RRHH en este tipo de negocios. Además, esta revisión de literatura resalta los principales vacíos en nuestra comprensión sobre este campo y proporciona información para futuras investigaciones. Los dos estudios empíricos se basan en dos muestras transversales de empresas familiares españolas, privadas y medianas en condiciones de alto riesgo. Los resultados del primer estudio empirico sugieren que las empresas familiares pueden implementar un sistema de políticas de RRHH de alto rendimiento como mecanismo para preservar su SEW en contextos de alto riezgo. Además, el efecto positivo que ejerce la importancia de preservar el SEW en el uso de un sistema de RRHH de alto desempeño se incrementa con una mayor participación de los miembros de la familia en la gestión de la empresa, así como con la presencia del director ejecutivo miembro de la familia propietaria. Contrario a las expectativas, los resultado obtenidos señalan que la influencia más fuerte en la relación entre SEW y un sistema de politicas de RRHH de alto desempeño se presenta en las empresas familiares de segunda generación y no en las de primera generación. Finalmente, los resultados del segundo estudio empirico sugieren que el efecto de los objetivos no financieros de la familia propietaria (en términos de SEW) sobre los resultados financieros está completamente mediada por dos políticas estratégicas en gestión de RRHH: políticas centradas en formación y en la dimensión motivacional (retribución basada en desempeño). Contrario a las expectativas, las políticas de RRHH orientadas en selección y la dimensión de oportunidades muestran una mediación negativa pero no significativa en la relación SEW-desempeño financiero de la empresa familiar. En definitiva, esta Tesis doctoral contribuye a la literatura de empresa familiares y de gestión de RRHH proporcionando una mayor comprensión de la gestión de RRHH en el contexto especifico de la empresa familiar. Desde un punto de vista más práctico, los resultados obtenidos pueden ayudar a profesionales y directivos de empresas familiares a identificar los principales desafíos a los que deben hacer frente en la toma de decisiones relativas en la gestión de su personal.