La actividad informativa de los bancos y cajas de ahorroEntre las finanzas y la información de actualidad

  1. Genaut Arratibel, Aingeru
  2. Peña Fernández, Simón
  3. Pérez Dasilva, Jesús
Libro:
La investigación en periodismo digital: algunos trabajos desde el ámbito universitario
  1. Verón Lassa, José Juan (coord.)
  2. Sabés Turmo, Fernando (coord.)

Editorial: Asociación de la Prensa de Aragón

ISBN: 978-84-87175-44-2

Año de publicación: 2011

Páginas: 7-27

Congreso: Congreso de Periodismo Digital (12. 2011. Huesca)

Tipo: Aportación congreso

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Resumen

Las entidades financieras, a través de sus páginas web, cuentan con un recurso extraordinario para fidelizar a sus clientes, e incluso para ampliar sus servicios y abrirse camino hacia la dimensión informativa. Su actividad tradicional se encuentra a medio camino entre el cliente y el ciudadano; muchos de sus productos y servicios conviven con la información de interés público, y siempre han sido, además, agentes de información de primer orden. Esta investigación analiza las estrategias comunicativas tomadas por las entidades financieras del País Vasco y Navarra en sus servicios web.

Fuente de los datos: Dialnet