Introducción de tecnología de la información en el hospital de Navarra

Resumen

En este artículo se analiza el proceso de introducción de tecnología de la información (TI) en un centro hospitalario público de Navarra (el Hospital de Navarra). En este proceso pueden distinguirse dos fases. La primera, que comenzó a mediados de los ochenta, consistió en la implantación de un sistema de información basado en las estancias de los pacientes ingresados y en la actividad de los servicios centrales para los servicios médicos (apartados segundo a cuarto). La segunda fase, actualmente en proceso de implantación, consiste en la introducción de un sistema más orientado hacia la información médica (apartado quinto). Se analizan los efectos y problemas del proceso de implantación de TI y cuestiones como la participación, el aumento del control sobre la actividad del personal médico y el establecimiento de objetivos en la organización.