e-Service quality: Overview and research agenda

  1. Barrutia, J.M.
  2. Gilsanz, A.
Revista:
International Journal of Quality and Service Sciences

ISSN: 1756-6703 1756-669X

Año de publicación: 2009

Volumen: 1

Número: 1

Páginas: 29-50

Tipo: Revisión

DOI: 10.1108/17566690910945859 GOOGLE SCHOLAR