El factor liderazgo en el Modelo EFQM de ExcelenciaAnálisis empírico en el País Vasco
- Castro Calvín, José
- González Simón, Miguel
- Guenara Garay, Gader
- Mijangos del Campo, Juan José
ISSN: 1133-3197, 1697-5731
Año de publicación: 2009
Título del ejemplar: Bienestar y pobreza
Volumen: 27
Número: 2
Páginas: 567
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Estudios de economía aplicada
Resumen
El liderazgo se erige como uno de los factores clave en la gestión de las organizaciones. El modelo EFQM de excelencia recoge dicha variable como uno de los nueve criterios evaluables en la gestión empresarial. En el presente trabajo se establecen algunas valoraciones teóricas del papel del liderazgo dentro de ese modelo, así como algunas consideraciones críticas. Se describe asimismo la implantación y difusión exitosa del modelo EFQM en la Comunidad Autónoma del País Vasco (CAPV) como consecuencia de una política pública propiciada por el Gobierno Vasco. Por último, se hace un análisis empírico de 220 organizaciones que en los años 1998-2007 han recibido evaluaciones externas para el modelo EFQM en la CAPV, resumiendo algunos resultados y conclusiones de interés en lo que atañe a la variable liderazgo y a los cinco subcriterios en que se desglosa dicha variable.