Zerbitzu-kartak eta zerbitzuen kalitatearen hobekuntza
- Heras Saizarbitoria, Iñaki
- Martiarena, Aloña
ISSN: 1134-7147
Argitalpen urtea: 2007
Zenbakia: 42
Orrialdeak: 39-44
Mota: Artikulua
Beste argitalpen batzuk: Zerbitzuan: Gizarte zerbitzuetarako aldizkaria = Revista de servicios sociales