Calidad en servicios públicos universitarios
- Jorquera González, Pedro
- Cilleruelo Carrasco, Ernesto
- Caamaño Eraso, Javier
Argitaletxea: Universidad de Valladolid ; Universidad de Burgos
Argitalpen urtea: 2003
Orrialdeak: 24
Biltzarra: Congreso de Ingeniería de Organización (5. 2003. Valladolid)
Mota: Biltzar ekarpena