Re-ingeniería en el proceso de gestión de reclamacionesaplicaciones al sector aeronáutico
- Río Belver, Rosa María
- Contreras Romeral, María Teresa
- Sáiz Bárcena, Lourdes (coord.)
- Izquierdo Millán, Luis Rodrigo (coord.)
- Santos Martín, José Ignacio (coord.)
Editorial: Amábar ; Servicio de Publicaciones ; Universidad de Burgos ; Nuclenor
ISBN: 978-84-96394-86-5, 978-84-96394-85-8
Año de publicación: 2008
Páginas: 223-224
Congreso: Congreso de Ingeniería de Organización (12. 2008. Burgos)
Tipo: Aportación congreso