Reingeniería de procesos y cuarto organizativo
- Igergi, Izaskun
- Olazaran Rodríguez, Mikel
Argitaletxea: Presidencia. Gabinete de Prospección Sociológica ; Gobierno Vasco = Eusko Jaurlaritza
ISBN: 84-88949-34-0
Argitalpen urtea: 1998
Orrialdeak: 44-49
Biltzarra: Congreso Vasco de Sociología (4. 1998. Bilbao)
Mota: Biltzar ekarpena