Cloud computing teknologia ezagutzen enpresaren ikuspuntutikezagutza osoa lortzeko ikuspegi berri bat eta hartzea gauzatzeko tresna berri bat

Resumen

Gorakadan dauden teknologiak ikaragarriko inpaktua dute enpresengan eta enpresarentamainaren arabera eragin hau latzagoa izan daiteke. Zentzu horretan, enpresa ertain eta txikiekberrikuntza teknologikoa gauzatzeko gaitasun txikiagoa eduki ohi dute, bai aldakuntzarenaurkako jarrerengatik bai alderdi ekonomikoarengatik. Horretaz gain, mota honetakoteknologiek interes nabarmena pizten dute ikertzaileen artean, Iragarpen Teknologikoarenesparruan lan egiten dutenen artean bereziki.Tesi honen lehenengo helburua gorakadan dagoen teknologia baten ezagutza eta iragarpenagauzatzeko ikuspegi berri bat aurkeztea da. Ikuspegi honen erabileraren bitartez, teknologiaberri hauen ezagutza egituratu oso bat lortuko da, etorkizuneko joerak antzemateaz gain.Ezagutza honen bitartez teknologia hauen hartzeak aurkez ditzakeen oztopoak txikiagotu nahidira, baita teknologia beraren azterketan eztabaida berriak sortu ere. Ikuspegia eraikitzekoEzagutzaren Egituraketa eta Iragarpen Teknologiko esparruen metodoen azterketa, aukeraketaeta moldaketa burutu da eta erabilgarritasuna frogatzeko Cloud Computing teknologiari aplikatuegin zaio.Tesiak bigarren helburutzat Cloud Computing teknologia hartzearen erronkanbaliogarria izan daitekeen erabaki-hartze tresna berri bat aurkeztea du. Gorakadan daudenteknologien hartzearen erronkan hainbat ikuspegi ezberdin aurkitzen dira. Lan honen kasuanikuspegi praktiko bat aurkezten da, tresna erreal eta erabilgarri batean oinarritua. Horrela,garatutako tresnak emandako gomendioetan oinarrituta, erabaki-hartzaile bat bere Cloud Bide(Cloud Road) propioa sortzeko gai izan beharko litzateke, hau da, enpresan Cloud Computingirtenbideak inplementatzeko bidai orria.vResumenLas tecnologías emergentes tienen un impacto enorme en las empresas, siendo el tamaño de laempresa un factor importante a la hora de cuantificar dicho impacto. En ese sentido, laspequeñas y medianas empresas presentan una menor capacidad de renovación tecnológica, bienpor actitudes negativas al cambio bien por una menor capacidad económica. Además, este tipode tecnologías despiertan un gran interés en la comunidad científica, especialmente entre losinvestigadores que trabajan en el ámbito de la Prospectiva Tecnológica.El primer objetivo de esta tesis es presentar un nuevo enfoque para el conocimiento yprospectiva completa de una tecnología emergente. Mediante la aplicación de este enfoque seconsigue, además de un conocimiento estructurado de la tecnología, un análisis de las posiblestendencias futuras de la misma. Esta información permitirá reducir las barreras que puedepresentar su adopción por parte de las empresas, además de generar debate en torno a su estadoy evolución en un ámbito más académico. El enfoque se ha construido mediante el estudio,selección y adaptación de métodos del ámbito de la Prospectiva Tecnológica y la Estructuracióndel Conocimiento. Finalmente, se ha aplicado a la tecnología Cloud Computing para demostrarsu utilidad. El segundo objetivo de la tesis es presentar una herramienta que facilite la toma dedecisiones en el desafío que supone la adopción de la tecnología Cloud Computing. El problemade la adopción del Cloud Computing se ha abordado desde diferentes perspectivas en laliteratura relacionada. En el caso de esta tesis se aborda desde una herramienta real yeminentemente práctica. En base a las recomendaciones aportadas por la herramienta, lostomadores de decisiones podrán crear su propia hoja de ruta hacia el Cloud (Cloud Road). Esdecir, la hoja de ruta para implementar las soluciones Cloud en su propia empresa.viiAbstractEmerging technologies have a huge impact on the current enterprises and that impact is closelyrelated with the size of the enterprise. In that sense, small and medium enterprises are prone tohave less capacity of technological renovation, either due to negative attitude to change or lesseconomic capacity. In addition to this, this kind of technologies raise big interest in thescientific community, specially within those researchers involved in Technological Foresightfield.The first goal of this thesis work is to introduce a novel approach for depicting emergingtechnologies, in terms of structuring the technological information and foresighting the potentialfuture paths. This information will allow reducing the barriers which influence in the adoptionof this kind of technologies, in addition to generate debate around its state and evolution in amore academic field. The approach has been built by means of analysis, selection andcustomization of methods which pertain to Technological Foresight and Information Structuringresearch fields. Finally, the approach has been applied to the Cloud Computing technology inorder to show its usefulness. The second goal is to show a new tool which will facilitate thedecision making process when it comes to adopt the Cloud Computing technology. The CloudComputing adoption challenge has been approached from different points of view in the relatedliterature. In the present thesis work the approach is based on a real tool which has beendeveloped to obtain maximum practicality. In this sense, based on the recommendations givenby the tool, the decision makers should be able to generate their own Cloud Road: the roadmapto implement Cloud Computing solutions in their company.