Mobbing en la profesión de enfermeríaMobbing na profissäo de enfermagem

Resumen

El mobbing se caracteriza por la repetición, durante un largo período de tiempo, de comportamientos hostiles y conductas carentes de ética, desarrolladas por un superior o compañero de trabajo hacia otros trabajadores. La realización del presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la presencia, la frecuencia y la intensidad del mobbing en la población de Enfermeros Portugueses, así como su impacto en el bienestar emocional, en la percepción del entorno laboral, en las relaciones interpersonales y satisfacción laboral. El estudio realizado és cuantitativo, con carácter correlacional y de naturaleza transversal. Se utilizó un cuestionario, como método de recolección de datos. El mismo cuestionario fue entregado en 11 instituciones de Portugal seleccionadas aleatoriamente y fue colocado en un sitio en línea. La muestra total se compone de 3.227 enfermeros de diversas instituciones de salud en Portugal. En el tratamiento de los datos estadísticos se utilizó el SPSS 17. De los resultados obtenidos, se ha verificado que en media cada enfermero sufre 11 conductas de agresión en el lugar principal de trabajo, con un efecto muy reducido (0,29) y una intensidad débil (1,43). Los tipos de agresión sufridos por las víctimas con mayor intensidad son el bloqueo a la comunicación (0,95) y el desprestigio laboral (0,48). El tipo de mobbing predominante es el descendente. La mayoría de los profesionales de enfermería refieren que son victimas de mobbing desde hace 6 meses. La frecuencia de las agresiones ocurre principalmente, varias veces al mes y varias veces a la semana. Cuando confrontados sobre cual el motivo para sufrir maltrato psicológico, las víctimas citan como causas principales: la envidia o los celos, el no ceder ni dejarse influenciar por chantajes o servidumbre y el ser innovador o emprendedor de nuevas formas o perspectivas de trabajo. Casi la mitad de los sujetos víctimas de mobbing (48,14%) afirma haber tenido problemas de salud derivados de la agresión psicológica sufrida en el lugar principal de trabajo. Los principales problemas de salud reportados fueron: ansiedad, insomnio, irritabilidad y sentimientos de frustración, fracaso e impotencia. Sin embargo, a pesar de todas las consecuencias referidas, la mayoría de las víctimas no recurrió al certificado médico.