Evaluación de la satisfacción ciudadana en el festival internacional de juegos de Vitoria-Gasteizanálisis de los incidentes críticos
- ALONSO ROQUE, JOSÉ I.
- LÓPEZ DE SOSOAGA LÓPEZ DE ROBLES, ALFREDO
- Segado Segado, F.
Verlag: Sociedad de Estudios Vascos = Eusko Ikaskuntza
ISBN: 978-84-8419-047-9, 84-8419-047-1
Datum der Publikation: 2012
Seiten: 1531-1545
Art: Buch-Kapitel
Zusammenfassung
À travers cette communication, on présente les conclusions tirées d’un travail de recherche mené à l’occasion du Festival International des Jeux de Vitoria-Gasteiz. L’objectif est de nous permettre de connaître le niveau de satisfaction des citoyens vis-àvis du festival à travers la technique des incidents critiques effectuée sur 255 participants, au total.