Liderazgo y modelo EFQM de excelenciauna aplicación al país vasco
- Pindado García, Julio (coord.)
- Payne, Gregory (coord.)
Éditorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 978-84-7356-556-1
Année de publication: 2008
Titre du volume: Ponencias
Volumen: 1
Pages: 9
Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (22. 2008. Salamanca)
Type: Communication dans un congrès
Résumé
El liderazgo se erige como uno de los factores clave en la gestión de las organizaciones. El modelo EFQM de excelencia recoge dicha variable como uno de los nueve criterios a evaluar en la gestión empresarial. En el presente trabajo se establecen algunas valoraciones teóricas del papel del liderazgo dentro de ese modelo, así como algunas consideraciones críticas. Se describe así mismo la implantación y difusión exitosa del modelo EFQM en la CAPV como consecuencia de una política pública propiciada por el Gobierno Vasco. Por último, se hace un análisis empírico de la mayoría de empresas que en los años 1998-2007 han recibido evaluaciones externas para el modelo EFQM en la CAPV, resumiendo algunos resultados y conclusiones de interés en lo que atañe a la variable liderazgo y a los cinco subcriterios en que se desglosa dicha variable.