e-Service quality: Overview and research agenda

  1. Barrutia, J.M.
  2. Gilsanz, A.
Zeitschrift:
International Journal of Quality and Service Sciences

ISSN: 1756-6703 1756-669X

Datum der Publikation: 2009

Ausgabe: 1

Nummer: 1

Seiten: 29-50

Art: Rezension

DOI: 10.1108/17566690910945859 GOOGLE SCHOLAR