Las nuevas tecnologías para la comunicación interna en la empresa

Résumé

Esta Tesis estudia la influencia de las nuevas tecnologías en la gestión de la información y la comunicación interna en la empresa. Se hace un repaso de los instrumentos tecnológicos que han servido como herramientas de comunicación, y se estudia en profundidad los usos, servicios, ventajas e inconvenientes de una intranet. Ante este nuevo escenario la comunicación en todas sus direcciones (ascendentes, descendentes, horizontal y transversal) se ve profundamente afectada, ofreciendo a los usarios no ser meramente consumidores de información sino también generadores de la misma. Con el análisis de veinte empresas de diferentes sectores y tamaños, se comprueba la eficacia de esta nueva herramienta para la creación, acceso y distribución del recurso información, así como para el afianzamiento de la cultura corporativa y la gestión del conocimiento.